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25.11.2021
So klappt es auf dem iPhone
So klappt es auf dem Android-Handy
Die App lässt sich ausschliesslich mit dem Safari-Browser installieren. Öffnen Sie www.ktipp.ch in Safari und tippen Sie auf folgendes Symbol:
Scrollen Sie bis zum Punkt «Zum Home-Bildschirm» und tippen Sie darauf. Im folgenden Fenster tippen Sie rechts oben auf «Hinzufügen». Die App erscheint nun an einer freien Stelle auf dem Startbildschirm.
Android:
Chrome-Browser: Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts. Wählen Sie anschliessend «App installieren». Im folgenden Fenster tippen Sie auf «Hinzufügen». Danach erscheint die App als Icon auf dem Startbildschirm.
Firefox-Browser: Tippen Sie oben auf die drei Punkte unten rechts und anschliessend auf «Installieren», dann auf «hinzufügen». Danach erscheint die App als Icon auf dem Startbildschirm.
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Online Auftritt nicht benutzerfreundlich
Ich habe kürzlich ein Probeabo abgeschlossen, um einen interessanten Artikel zu lesen, aber nach vier Tagen warte ich immer noch auf den Online-Zugang. Der Service ist äusserst frustrierend und keineswegs benutzerfreundlich. In der Zwischenzeit habe ich sogar vergessen, worum es in dem Artikel ging. Bitte investieren Sie in eine funktionierende Infrastruktur, einschliesslich einer benutzerfreundlichen App und einer übersichtlichen Website, bevor Sie weiterhin Inhalte produzieren, auf die man nicht zugreifen kann - das Geld wäre besser angelegt. Kunden mit verführerischen Titeln zu locken ist nur die halbe Arbeit, diese zu behalten ist die wahre Kunst.
Antwort an henri
Vielen Dank für ihren Kommentar. Es handelt sich bei unserer App um eine sogenannte Progressive Web App (PWA), siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Progressive_Web_App). Sie enthält Elemente einer "richtigen" App, muss aber nicht über den App-Store heruntergeladen werden. Ausserdem ist sie immer aktuell, Updates sind unnötig. Freundliche Grüsse Konsumenteninfo AG
Bitte erstellt eine richtige App
Das zur Zeit als App angeboten wird ist, wie schon beschrieben, keine App sondern eine Verlinkung auf die Webseite. Dies erweckt völlig falsche Erwartungen. Bei einer richtigen App erhalte ich nach der Registrierung von der App eine Mitteilung wenn eine neue Ausgabe erschienen ist und kann dann in der App diese Ausgabe, und allenfalls vorausgegangene Ausgaben, in für das Lesen in der App optimierten Form lesen und/oder für das offline Lesen herunterladen. Bisher macht es sich der Verlag sehr einfach und täuscht etwas vor.
@DMTR
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Können Sie Ihre Bemerkung "Online-Abo ist das Geld nicht wert" bitte erläutern, gerne per Mail an internet@ktipp.ch? Grundsätzlich umfassen alle Apps von Medienangeboten dieselben Inhalte wie die Websites. Freundliche Grüsse, Philipp Lütscher, Konsumenteninfo AG
Schlechte Ausführung
Online Abo ist das Geld nicht Wert! Das sogenannte App ist grundsätzlich eine Verlinkung auf die Webseite. Schlechte Bedienung und funktioniert nicht reibungslos. Das geht doch besser!?
Antwort an Lumpi_01
Guten Tag Vielen Dank für Ihren Hinweis. Auf unseren Testgeräten (iPhone und Android) funktioniert das Schliessen der App problemlos. Falls Sie im Zusammenhang mit der App Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte bei internet@ktipp.ch. Freundliche Grüsse Philipp Lütscher, Konsumenteninfo AG
App
App kann nicht geschlossen werden, um eine andere App zu öffnen. Das ist sehr ärgerlich. Generell ist die Navigation schlecht