Vorsorgen: Deponieren Sie ­einen Ersatzschlüssel bei einem vertrauenswürdigen Nachbarn. Und speichern Sie für alle Fälle die Nummer eines seriösen Schlüsseldienstes auf dem ­Handy. Vorsicht: Die erste ­Adresse im Telefonbuch oder im Internet ist oft nicht die beste. Lokale Handwerker verwenden in der Regel keine Callcenternummern, die zum Beispiel mit 0800 und 0900 beginnen.

Bei Verlust: Geht der Wohnungsschlüssel verloren, sind die Hausverwaltung oder der Hauswart die erste Anlaufstelle. 

Schlüsseldienst: Falls Sie ­einen Schlüsseldienst benö­tigen: Verlangen Sie eine Offerte. Fragen Sie schon am Telefon nach den Kosten für die Türöffnung inklusive Anfahrt und allfälliger Zuschläge. Erhalten Sie keine klare Auskunft, sollten Sie eine andere Firma ­wählen.

Sparen: Achten Sie darauf, dass der Monteur Tür und Schloss nicht mit Gewalt aufbricht. Das verursacht oft zusätzliche Kosten. Ein seriöser Schlüsseldienst sucht auch ­einen kostengünstigeren Weg in die Wohnung (zweite Türe, Kippfenster usw.).