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07.09.2010
Nicht zum ersten Mal fallen die Verkaufsmethoden der Telecom-Firma Suissephone in Winterthur ZH negativ auf (siehe K-Tipp 19/08 und 6/10). In den letzten Wochen haben sich erneut mehrere K-Tipp-Leser gemeldet.
Ihr Vorwurf: Suissephone-Angestellte stellen sich als Swisscom-Mitarbeiter vor und behaupten, man könne künftig günstiger mit der Swisscom telefonieren. Wer darauf hereinfällt, wird auf einen «Preselection-Vertrag» umgeschaltet.
Das heisst: Diese Kunden telefonieren ab sofort über Suissephone. Einen Vertrag bekämen sie nie zu sehen, nur die Rechnung, berichten die K-Tipp-Leser. Und wer sich gegen diese Machenschaften wehre, müsse Fr. 289.– für die vorzeitige Kündigung zahlen. S
uissephone hat zu diesen Vorwürfen nicht Stellung genommen. Tipp: Zahlen Sie die Rechnung von Suissephone nicht, wenn Sie keinen Vertrag eingegangen sind. Falls Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, können Sie innert sieben Tagen davon zurücktreten.
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Einfach diese Betrüger runter-bewerten
Da gibt es offensichtlich eine Seite, auf der Konsumenten solche Betrüger von -10 bis +10 bewerten können und auf Referenden etc... https://www.juvora.com/t/SuissePhoneCommunicationsGmbHWinterthur
Suissephone Abzocke
Hallo die Masche von Suissephone wurde heute Abend auch bei mir versucht, allerdings habe ich im letzten Augenblick bemerkt, wie die Masche läuft. Ein schlecht Deutsch sprechender Caller ruft also an und man versteht als Erstes zunächst den Namen Suissephone nicht, sondern Swisscom. Dann versucht er einem den Bären aufzubinden, dass man a) gratis ein Jahr lang im Inland telefonieren könne und b) dass anschliessend die Gebühren nur 6.8 statt 8.5 Rappen für landesweite Gespräche kosten. Auf meine Frage, weshalb sie Geld verschenken, antwortete er ausweichend - es sei ein Geschenk an treue Kunden. Dann wollte er mich zu einem telefonischen Vertrag drängen, wobei ich während zwei Minuten auf Fragen antworten sollte. Bereits bei der ersten Frage habe ich unterbrochen und zurückgefragt, das sei ja nicht Swisscom, sondern eine andere Firma und ob sie mich übers Ohr hauen wollen. Darauf hat sich der Caller wieder eingeschaltet, das Band wurde abgestellt und er hat mir versichert, dass er mir die schriftlichen Unterlagen schicken könne, die beweisen können, dass dem nicht so sei. Ich habe ihm dann nochmals deutsch und deutlich kundgetan, was ich von solchen Firmen halte. Ich bin schon sehr gespannt, was die mir via Mail (nimmt mich wunder, woher die meine Mailadresse haben wollen, denn genannt habe ich sie nicht) schicken... Meine nachträgliche Recherche über die Firma hat gezeigt, dass man grundsätzlich jede Firma, die über Telefon Werbung macht, abweisen müsste. Eine Plage ...
Suissephone abzocke
hallo, ich habe genau das gleiche Problem, Suissephone hat bei uns angerufen und eine Aufnahme gemacht mit einer Person die nicht der Inhaber des Anschlusses ist. auch ich habe noch nie eine Vertrag erhalten, dafür massenhaft Rechnungen Mahnungen, und ich denke Betreibungen werden auch noch folgen, aber ich habe meinen Rechtschutz eingeschaltet. Suissephone hat nachdem ich wieder zur Swisscom gewechselt habe, angerufen und wieder genervt, obwohl ich mehrmals gewünscht habe dass sie die Telefonate unterlassen sollen, weil dies eine Belästigung ist, haben immer wieder angerufen, darauf hin habe ich ein Brief geschrieben mit der Anmerkung dass wenn noch ein Telefonat kommen wird, werde ich eine Fangschaltung einleitung und auch eine Anzeige, diesen Brief habe ich Eingeschrieben zugeschickt und nie wieder was gehört. So langsam habe ich keine Nerven mehr für das, obwohl man mehrmals darum gebeten hat, dass sie einem in Ruhe lassen sollen. mann muss doch was dagegen unternehmen, dass kann nicht sein dass die sich das erlauben können? der besitzer von Suissephone ist ein Typ mit dem Jahrgang 86 albanischer Herkunft, und fährt einen Lambo finanziert durch die Leute die er abgezockt hat. Gruss Dashmir