Auf fünf geschenkte Monatsgebühren sowie doppelte Gesprächsminuten während vier Monaten freute sich Sunrise-Kunde Andreas Meier (Name geändert) aus Zug, als er Ende 2003 einen Antrag auf Verlängerung seines Vertrags um ein Jahr unterschrieb. Bei 40 Franken Monatsgebühr und 75 Gesprächsminuten pro Monat ein nettes Angebot, dachte er.



Doch einen Monat später teilte ihm Sunrise mit, auf diesen doppelten Bonus habe er nur Anspruch, wenn er den Vertrag um zwei Jahre verlänger...