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Kinder können bei Swisscom TV mit wenigen Klicks kostenpflichtige Abos abschliessen. Doch Verträge mit Kindern sind nicht gültig (K-Tipp 18/2023).
Zum Schutz vor unerwünschten Käufen rät die Swisscom, ein Passwort einzurichten. Darauf können sich die Eltern aber nicht in jedem Fall verlassen. Das zeigen Erfahrungen von K-Tipp-Lesern, die diesen Rat befolgten. Sie konnten auf ihrem Tablet ein Zusatzabo abschliessen, etwa für den kostenpflichtigen Sender «Blue Sport», ohne ein Passwort einzugeben.
Die Swisscom sagt auf Nachfrage des K-Tipp: Nur wer via Swisscom-Empfangsbox fernsieht, kann für alle Käufe ein Passwort eingeben. Beim Benutzen von Swisscom TV auf Geräten wie Tablets, Handys oder PCs fragt Swisscom nur beim Kauf von Filmen oder TV-Serien danach. Die Swisscom verspricht zu prüfen, «ob es zusätzliche Massnahmen braucht, um unerwünschte Aboabschlüsse durch Dritte zu verhindern».
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