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K-Tipp 11/2007
06.06.2007
Armin und Nadia Tschopp aus Eich LU trauten ihren Augen nicht: Fr. 77.70 schuldeten sie der Swisscom für die «erfolglosen» Anrufe beim Telefonquiz des neuen Fernsehsenders 3+. Ihr Sohn hatte mehrere Male auf die eingeblendete 0901er-Nummer angerufen - jedoch immer nur das Sprechband gehört. Deshalb ging er davon aus, dass keine Gebühren entstanden waren.
Irrtum: Jeder Anfruf wurde registriert - die Wettbewerbs-Teilnahme-Gebühr von Fr. 1.60, die während der Sendung vorschriftsgemäss eingeblendet war, wurde bei jedem Anruf verrechnet. Immerhin: Die Swisscom zeigte sich kulant und stornierte die Rechnung, weil es sich bei der «geschädigten» Familie um langjährige treue Kunden handelte. Aber: Im Wiederholungsfall würde der Betrag eingefordert, schreibt die Swisscom.
(ruf)
Irrtum: Jeder Anfruf wurde registriert - die Wettbewerbs-Teilnahme-Gebühr von Fr. 1.60, die während der Sendung vorschriftsgemäss eingeblendet war, wurde bei jedem Anruf verrechnet. Immerhin: Die Swisscom zeigte sich kulant und stornierte die Rechnung, weil es sich bei der «geschädigten» Familie um langjährige treue Kunden handelte. Aber: Im Wiederholungsfall würde der Betrag eingefordert, schreibt die Swisscom.
(ruf)
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