K-Tipp-Leserin Matija Paiano aus Birsfelden BL erhielt ein Schreiben der Krankenkasse ­Hel­sana. Darin hiess es, sie profitiere ab 2023 «automatisch von zusätzlichen Leistungen» der Langzeitpflege­versicherung Cura. Kurz darauf erhielt Paiano ohne ihr Einverständnis eine Police mit einer Pflegeversicherung für zusätzlich Fr. 19.50 pro Monat zugeschickt.

Paiano muss diese Prämie nicht bezahlen. Denn ein Versicherungsvertrag kommt nur mit Zustimmung des Kunden zustande. Die Helsana strich die Police wieder, nachdem sich Paiano gewehrt hatte. Die Kasse bleibt aber dabei: Die Cura-­Versicherung ­würden alle Kunden erhalten, die bis 2015 eine Spitalzusatzversicherung abgeschlossen ­hätten.

Gut zu wissen: Die Pflegeversicherung der Helsana lohnt sich für die meisten Leute nicht. Wer pflegebedürftig wird, hat laut Police Anspruch auf 30 Franken pro Tag – aber erst nach einer Wartefrist von 720 Tagen. Der durchschnitt­liche Aufenthalt in einem Pflegeheim dauert laut Zahlen des Bundesamts für Statistik 875 Tage. Für die versprochene Leistung hätte Matija Paisano pro Jahr ins­gesamt 234 Franken Prämie zahlen müssen.