Zahlreiche K-Tipp-Leser erhielten in den letzten Wochen Anrufe von Unbekannten aus dem Ausland. Diese erwecken den Eindruck, bei Computer-problemen im Auftrag von Microsoft zu helfen.

So funktioniert die Masche: Die Opfer sollen ein Programm her­unterladen, mit dem die Anrufenden Zugriff auf deren PC erhalten. Auf diesem Weg versuchen sie, an private Daten zu gelangen. Zudem wird eine Gratis-Software angepriesen, die jedoch 125 Franken kostet.

Laut Microsoft werden nie Kunden angerufen, um PC-Probleme zu beheben.
So schützt man sich:

  • Microsoft rät, den Safety Scanner herunterzuladen. Das Gratisprogramm entfernt schädliche Software vom Computer. Es ist jedoch kein Ersatz für einen vollwertigen Virenschutz. Diesen bietet Microsoft mit den ebenfalls kostenlosen Security Essentials an.
  • Die Stiftung Warentest hat im April Virenschutz-Programme geprüft. Am besten schnitten Avira Internet Security 2012, G Data Internet Security 2012 und Kaspersky Internet Security 2012 ab. Bei den Gratispro­dukten hatte Avira Free Anti­virus die Nase vorn.
  • Wer einen Anruf erhalten und das Programm heruntergeladen hat, sollte Kenn- und Passwörter aller Onlinedienste ändern (E-Mail-Dienste, Bankkonten, Zugänge zu Onlineshops usw.) sowie seine Ab­rechnungen ­kontrollieren.