Die völlig verkalkten Heizstäbe der Waschmaschine in der Calgon-Werbung sind eindrücklich. Die Botschaft: Wer jedem Waschgang zusätzlich Calgon beifügt, kann dies verhindern. Nur: Kalk ist bei Waschmaschinen das kleinste Problem, heisst es bei den Herstellern Bauknecht und V-Zug. Kalk sei bei sehr wenigen Schäden mitverantwortlich. Denn bloss in 10 Prozent der Schweizer Haushalte fliesst hartes oder sehr hartes Wasser aus dem Hahn. «Erst ab einem Wert von 35 französischen Härtegraden (fH) ist bei unseren Produkten ein Enthärter beizumischen», erklärt Marion Renn vom Waschmittelhersteller Held. Grund: Viele Mittel enthielten genügend Enthärter, um bis 35 fH auch die Maschine zu schützen. Calgon-Hersteller Reckitt Benckiser betont, die den Waschmitteln beigemischten Enthärter seien zu wenig wirksam. Wie aber Heizstäbe derart stark verkalken können wie in der Werbung gezeigt, darauf erhielt der K-Tipp keine Antwort