Konsumberatung

«Ich kaufte vor kurzem in einem Bauernhofladen ein. Die Schale der Waage enthielt zum Schutz eine Plastikabdeckung. Ich stellte fest, dass das Gewicht der Schale beim Kaufpreis nicht abgezogen wurde. Ist das erlaubt?» Weiter

«Bei mir in der Wohnung hat es Ameisen. Ich wollte sie möglichst ohne Gift bekämpfen und versuchte es mit Putzessig – doch ohne Erfolg. Was hilft?» Weiter

«Bei einem medizinischen Notfall möchte ich meine Nachbarn alarmieren können. Es gibt Notruftelefone, aber für diese müsste ich ein Telefonabo abschliessen. Gibt es eine Möglichkeit ohne Abo?» Weiter

«Ich besitze eine halbvolle Gaskartusche für Campingkocher, die ich nicht mehr brauche. Die Verkaufsstelle nimmt sie nicht zurück. Wo kann ich die Kartusche entsorgen?» Weiter

«Ich bekomme seit einiger Zeit ständig Werbemails. Wie kann ich das unterbinden?» Weiter

«Erdbeeren, die ich im Laden gekauft habe, verderben bei mir zu Hause sehr schnell oder weisen unschöne Stellen auf. Wie kann ich das verhindern?» Weiter

«Meine Trinkflasche der Marke Sigg hat sich im Innern gelblich verfärbt. Die Farbe lässt sich nicht entfernen. Kann ich die Flasche trotzdem gefahrlos weiter benutzen?» Weiter

«Ich bestellte im Internet auf Auto-doc.ch einen Artikel. Er kam dann aus dem Ausland. Dürfen ausländische Firmen eine Internetadresse mit der Endung .ch verwenden?» Weiter

«Wir erhielten Werbung für eine Entkalkungsanlage der Marke Vulcan. Die Wirkungs­weise ist nicht klar ­beschrieben. Funktionieren solche Anlagen überhaupt?» Weiter

«Beim Tanken von Benzin an Zapfsäulen habe ich mich schon oft gefragt, ob die Mengen genau gemessen werden. Kann ich den Abrechnungen vertrauen?» Weiter