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| Betriebe des öffentlichen Verkehrs erhöhten Ende Jahr die Billettpreise – wegen angeblich zu tiefer Erträge. Jetzt zeigt sich: 2023 fuhren so viele Leute mit Zug und Bus wie noch nie. Auch die Betriebserträge stiegen deutlich. Weiter

| Fitnesscenter sorgen mit kundenfeindlichen Abo- und Kündigungsregeln oft für Ärger. Immerhin: Wer nicht mehr trainieren will, kann das Abo bei einigen Centern an jemanden abtreten, zahlt dafür aber zusätzlich. Weiter

| Wer im Internet per Rechnung bezahlt, sollte aufpassen: Einige Shops übergeben das In­kasso an Firmen wie MF Group oder Cembra Pay. Säumigen Zahlern drohen hohe Gebühren. Weiter

| Ist ein Generikum nicht erhältlich, dürfen Krankenkassen Patienten nicht den erhöhten Selbstbehalt für das Originalmedikament belasten. Die ÖKK tat es trotzdem. Weiter

| Auf Werbeprospekten von Unternehmen findet sich oft das Siegel «Q» – es steht für Produkte, deren Qualität angeblich getestet wurde. Davon sollte man sich nicht täuschen lassen. Das ­Siegel beruht in erster Linie auf Umfragen und auf Selbstangaben der Firmen. Weiter