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Der Kunde ist König - jedenfalls in der Theorie

Wenn Firmen die Bedürfnisse ihrer Kundschaft missachten, haben sie am Markt langfristig keine Chance. So stehts in den Marketing-Lehrbüchern. Gerade grosse Konzerne missachten in der Praxis aber immer… Weiter

«Es war die totale Gehirnwäsche»

Fast alle wissen es: Schneeballähnliche Systeme sind reine Abzockerei. Und dennoch tappen viele in die Falle. Mit welchen Methoden dubiose Vertriebsfirmen arbeiten, zeigt das Beispiel Innoflex. Weiter

TV-Werbung ausgetrickst

Im Januar kommt ein TV-Werbeblocker auf den Markt. Mit einem DVD-Recorder kann man aber schon heute werbefreie Scheiben brennen. Weiter

Welt der Bücher

Bücherwürmer finden im Netz eine grosse Auswahl gebrauchter und sogar vergriffener Bücher. Die wichtigsten Klassiker kann man gratis herunterladen. Weiter

Katzenfutter

Welches Komplettfutter ermöglicht eine ausgewogene Ernährung für Katzen? Von 19 getesteten Produkten waren 4 «gut»:
- Kitekat Poulet und Gemüse, 410 g (Fr. 3.05/kg)
- Whiskas, Zarte Stückchen, 3 x… Weiter

LCD-Monitor

Bieten auch günstige LCD-Bildschirme eine ansprechende Qualität? 2 von 5 geprüften 17-Zoll-Bildschirmen mit Preisen bis 600 Franken wurden mit «gut» bewertet:
- Videoseven L17PS (Fr. 491.-)
-… Weiter

Lange Leitung

Die Klagen über den Internet-Shop directhandy.ch häufen sich: Kunden bestellen via Internet ein günstiges Mobiltelefon, bezahlen das Gerät im Voraus und warten dann vergeblich auf die Lieferung.

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Kostenfalle für Prepaid-Kunden

Handy-Nutzer, die sich per SMS für einen Dienst - vor allem Chat - anmelden, werden zuweilen von kostenpflichtigen SMS überflutet. Bei Prepaid-Handys bleibt der Schaden vorerst auf das aktuelle… Weiter

Profikamera für Hobbyfotografen

Digitale Spiegelreflexkameras sind erschwinglich geworden. Einsteigermodelle bekommt man samt Objektiv schon für unter 1500 Franken. Weiter

Im Auto besser nicht in der dritten Reihe

Crashtests zeigen: In der dritten Autositzreihe ist es bei einem Heckaufprall gefährlicher, wenn dahinter Gepäck geladen ist. Weiter

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