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| Margreth Meichtry und weitere Kun den ärgern sich über den schlechten Service des Möbelverkäufers Conforama. Seit Monaten schlagen sich Conforama-Kunden mit defekten Produkten, fehlerhaften oder verspäteten Lieferungen herum. Der K-Tipp und die Beschwerdeplattform ­Reklamation.ch schaffen Abhilfe. Weiter

| Der K-Tipp-Leser fand in einer Apotheke ein sehr gutes Angebot – aber die Suva stellt sich quer. Die Suva beteiligt sich nur an den Kosten für Hilfsmittel von ­Vertragslieferanten – obwohl sie viel Geld sparen könnte. Weiter

| Telefon und Internet: Die Briten erhalten bei Pannen automatisch eine Entschädigung. Davon können Schweizer nur träumen. Britische Telecomfirmen machen es vor: Die Kunden erhalten bei Störungen von Telefon und Internet pauschale Gutschriften. In der Schweiz verlangen die Unternehmen auch ­während des Netzausfalls noch Geld. Weiter

| Mit einer Nacherbschaft lässt sich die Reihenfolge der Erben festlegen. Zuerst soll der ­Partner das Haus bekommen und nach dessen Tod der Sohn: Im ­Testament kann man die ­Erbfolge ­regeln. Weiter

| Telefonmarketing: Mit diesen Tricks hat der Terror auf dem Handy ein Ende. Spezielle Nummernfilter lassen Werbeanrufe auf dem Handy ins Leere laufen. Kommen ­Callcenter trotzdem durch, kann man sie ­manuell sperren. Der K-Tipp zeigt, wies geht. Weiter

| Mit Spezialprogrammen lässt sich das Kopierverbot von iTunes und Google ausschalten. Filme aus den Internetshops von Apple, Google und Amazon haben eine Kopiersperre eingebaut. Der K-Tipp zeigt, wie man diese umgeht. Weiter

| 4 x 10 = 34: Der Grossverteiler berechnet die Preise nach einer seltsamen Methode. Familie Hostettler kaufte bei Micasa einen Schrank und löste dabei Gutscheine ein. Doch das Möbelstück war teurer, als es sein sollte. Weiter

| Nachfüllbare Kaffeekapseln: Der K-Tipp verglich fünf Systeme. Kapselkaffee ist teuer und produziert viel Abfall. Eine Alternative sind nachfüllbare Kapseln – vorausgesetzt, man hat etwas Zeit und Geduld. Weiter