Inhaltsverzeichnis

| Postchef Roberto Cirillo tritt auf Ende März ­zurück. Post und Medien sind voll des Lobes. Dabei baute Cirillo den Service public ab – zugleich wuchs das Posteigenkapital massiv. Weiter

| Firmen werben damit, sie könnten mit einer Genprobe Herkunft, Vorfahren und gesundheitliche Risiken ihrer Kunden ermitteln. Doch auf die Ergebnisse ist kein Verlass. Zudem sind die Informationen ungenügend geschützt. Weiter

| Wer eine Versicherung abschliessen will, sollte Fragen auf Anträgen stets korrekt beantworten – auch wenn ein Versicherungsmakler den Antrag ausfüllt. Sonst drohen im Schadenfall hohe Kosten. Weiter

| Viele Internetshops zwingen ihre Kunden, bei einer Bestellung ein Konto zu eröffnen. So wollen sie persönliche Daten der Käufer sammeln. Der K-Tipp sagt, wo man im Internet auch ohne Kundenkonto einkaufen kann. Weiter

| Viele Schulen geben Eltern die Swisscom-Broschüre «Mein ­erstes Handy» ab. Sie enthält nicht nur fragwürdige Tipps zur Handynutzung, sondern auch viel Werbung in eigener Sache. Weiter

| Für Kleider aus Schweizer Produktion verlangen Läden Höchstpreise. Angestellte der Hersteller erhalten hingegen Löhne, von denen sie kaum leben können. Weiter

| Eine Lidl-Kundin musste 100 Franken zahlen und erhielt zwei Jahre Hausverbot, weil sie an der Selbstbedienungskasse ein Gipfeli nicht erfasst hatte. Auch andere Detailhändler ­gehen in solchen Fällen hart gegen Kunden vor. Weiter

| Am 27. Dezember kostete eine Tageskarte für die Skiregion St. Moritz 119 Franken. Wer sie bis Mitte November kaufte, zahlte 33 Franken weniger. Ähnliche Preisdifferenzen fand der K-Tipp auch in anderen grossen Skigebieten. Weiter