Kaufvertrag: Muss ich die Teilrückerstattung akzeptieren?
«Ich habe im Internetshop Microspot.ch einen neuen Skihelm bestellt. Der Helm gefiel mir nicht, und ich schickte ihn zurück. Der Verkäufer will mir jetzt aber nur 80 Prozent des Kaufpreises zurückzahlen, weil ich die Verpackung geöffnet hatte. Darf er das?»
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