Economy statt Business-Class: Muss ich mich mit 100 Franken abspeisen lassen?
«Ich buchte für rund 3000 Franken einen Business-Class-Flug von Zürich nach Dubai. Kurz vor dem Abflug wurde ich in die Economy-Class versetzt. Die Airline bietet mir eine Entschädigung von 100 Franken an. Muss ich mir das gefallen lassen?»
«Mein Mann und ich lassen uns scheiden. Er ist sehr vermögend und hat einen Anwalt engagiert. Das kann ich mir nicht leisten. Habe ich ein Recht auf einen kostenlosen Rechtsbeistand?»
Muss ich den Zuschlag auf der Krankenkassenprämie akzeptieren?
«Meine Freundin wohnt seit zwei Jahren in der Schweiz. Wir waren knapp bei Kasse, deshalb meldeten wir sie bei der Krankenkasse nicht an. Das holten wir kürzlich nach. Die Kasse hat nun neben der monatlichen Prämie einen Zuschlag für die verspätete Anmeldung erhoben. Ist das zulässig?»
Muss ich für die Schulden meines Freundes aufkommen?
«Ich lebe seit längerem mit meinem Freund zusammen. Leider hat er sich in den letzten Jahren mehr und mehr verschuldet. Nun droht mir ein Inkassobüro mit Betreibung. Hafte ich für die Schulden meines Freundes?»
«Ich bin geschieden. Mein Ex-Mann wandert demnächst aus. Er will dann weniger Unterhalt für unsere Kinder zahlen. Seine Begründung: Im Ausland verdiene er viel weniger. Müssen wir das akzeptieren?»
Unfall auf Weltreise: Bin ich trotzdem versichert?
«Nachdem ich meine Stelle gekündigt hatte, ging ich auf eine Weltreise. Zwei Monate später hatte ich einen Unfall. Dann erfuhr ich, dass ich mich bei der bisherigen Unfallversicherung des Betriebs hätte versichern können. Darüber hat mich mein ehemaliger Arbeitgeber aber nie informiert. Muss die Versicherung doch noch zahlen?»
«Unser Vater ist verstorben. Meine Geschwister und ich sind zerstritten. An ein gemeinsames Handeln ist nicht zu denken. Gibt es einen Ausweg aus der Sackgasse?»