Economy statt Business-Class: Muss ich mich mit 100 Franken abspeisen lassen?
«Ich buchte für rund 3000 Franken einen Business-Class-Flug von Zürich nach Dubai. Kurz vor dem Abflug wurde ich in die Economy-Class versetzt. Die Airline bietet mir eine Entschädigung von 100 Franken an. Muss ich mir das gefallen lassen?»
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